Preguntas Frecuentes

Estamos aquí para ayudarte. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a info@bellanaravela.com

🚚 Envíos y Entregas

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en 1-2 días laborables. El tiempo de entrega es de 7 a 14 días laborables. Recibirás un email con tu número de seguimiento.

¿Hacéis envíos a toda España?

Sí, enviamos a toda España peninsular, Baleares y Canarias. Para Canarias pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales.

¿El envío es gratuito?

Sí, el envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de almacén.

📐 Tallas y Ajuste

¿Cómo sé qué talla necesito?

Cada producto incluye guía de tallas. Si estás entre dos tallas, elige la talla mayor para mayor comodidad.

¿Las fajas son cómodas?

Sí, diseñadas para uso todo el día con tejidos transpirables y sin costuras visibles. Para principiantes recomendamos compresión ligera.

¿Qué tallas tenéis?

Desde XS hasta 4XL. La moda moldeadora es para todos los cuerpos.

¿Puedo usar el bodysuit en el baño?

Sí, todos nuestros bodysuits tienen cierre en la entrepierna.

💳 Pagos

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal y Klarna (3 cuotas sin intereses).

¿Es seguro comprar aquí?

Sí, usamos encriptación SSL y nunca almacenamos datos de tu tarjeta.

¿Puedo pagar a plazos?

Sí, con Klarna en 3 pagos sin intereses desde el checkout.

🔄 Devoluciones

¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes 30 días para devoluciones y son gratuitas. El producto debe estar sin usar y con etiquetas originales.

¿Cómo pido un cambio de talla?

Escríbenos a info@bellanaravela.com con tu número de pedido y la talla deseada. Los cambios son gratuitos.

¿Cuándo recibo el reembolso?

En 5-7 días laborables tras verificar la devolución, al mismo método de pago.

¿Qué hago si llega defectuoso?

Escríbenos con fotos a info@bellanaravela.com y lo reemplazamos sin coste.

💬 Contacto

¿Cómo os contacto?

Email: info@bellanaravela.com. Respondemos en menos de 24h laborables.

¿Tenéis Instagram?

Sí, síguenos en @bellanaravela para novedades y ofertas exclusivas.

¿Hay descuento para primera compra?

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